Política de Privacidad

Última actualización: 22 de abril de 2026

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En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de cómo tratamos sus datos personales cuando visita o utiliza este Sitio web.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recogemos

2.1 Datos que usted nos proporciona voluntariamente

Cuando contacta con nosotros (formulario, WhatsApp, email, chatbot), puede facilitarnos:

2.2 Datos recogidos automáticamente

El Sitio puede registrar automáticamente:

Las herramientas gratuitas (CheckMyIP, QR Generator y otras) no almacenan en nuestros servidores ningún dato personal. La IP mostrada en CheckMyIP se obtiene de APIs de terceros y no se registra.

2.3 Conversaciones con el asistente Ángeles

Los mensajes que intercambia con Ángeles se procesan en tiempo real a través de la API de Anthropic (Anthropic, PBC, San Francisco, EE. UU.), empresa certificada bajo el marco de protección de datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework). Las conversaciones no se almacenan de forma permanente en nuestros sistemas; se mantienen únicamente en la sesión activa de su navegador.

3. Finalidades y base jurídica

Finalidad Base jurídica
Responder a sus consultas y solicitudes de información Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) / Consentimiento
Gestión de la relación contractual con clientes Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
Envío de comunicaciones comerciales (solo si ha dado consentimiento) Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Mejora del Sitio y análisis de uso Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

4. Destinatarios de los datos

No cedemos sus datos a terceros salvo en los siguientes casos:

Cuando se realicen transferencias internacionales de datos (p. ej. Anthropic en EE. UU.), se aplican las garantías adecuadas previstas en el RGPD (Decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo o marcos equivalentes).

5. Plazo de conservación

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legales aplicables (generalmente 5 años para datos de clientes, 3 años para comunicaciones comerciales).

Las conversaciones con Ángeles se eliminan al cerrar la sesión del navegador y no se conservan en nuestros servidores.

6. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, escribiéndonos a admin@agentesinteligentesdelsureste.com con copia de su documento de identidad:

Acceso Obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a ellos.
Rectificación Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión Solicitar la eliminación de sus datos cuando procedan.
Oposición Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
Limitación Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Portabilidad Recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. El Sitio utiliza HTTPS (TLS) para todas las comunicaciones.

8. Menores de edad

Este Sitio no está dirigido a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

9. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

¿Hablamos?